Konak Kurumsal İletişim

Konak’ta kurumsal iletişim ihtiyacı olan işletmeler için iç ve dış iletişimin dilini, kanallarını ve takvimini planlıyoruz. Plan Semra Köylü yönetiminde hazırlanır.

Proje başlatın

No. 01 / Genel bakış

Konak için kurumsal iletişim

Kurumsal iletişim, bir şirketin ya da kurumun çalışanlarına, müşterilerine ve kamuoyuna tek bir ses ve tutarlı bir dille konuşmasıdır. İnternet sitesinden e-posta imzasına, basın bülteninden sosyal medya paylaşımına kadar her şey bu dilin parçasıdır.

İzmir ilinin Konak ilçesinde çalışan bir işletme için ilk adım hizmet alanını açıkça tanımlamaktır: hangi mahalleler, hangi saatler, hangi hizmetler. Ali Reis, Alsancak, Akarcalı gibi bölgeler için ayrı içerik hazırlanabilir. Konak’ta yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

No. 02 / Ayrıntılar

Konak için kurumsal iletişim: sık aranan konular

Dağınık görünen kurumsal materyaller nasıl toparlanır?

Önce bir envanter çıkarılır: logolar, sunumlar, broşürler, kartvizitler, web sitesi, sosyal medya görselleri ve e-posta şablonları tek bir klasörde toplanır. Her materyalin son güncelleme tarihi, kullanılan logo sürümü, renk ve yazı tipi not edilir. Farklılıklar listelendiğinde hangi unsurun esas alınacağı kararlaştırılır. Sonra öncelik belirlenir: müşterinin en çok gördüğü materyaller, yani web sitesi, teklif şablonu ve e-posta imzası ilk sırada güncellenir; baskı malzemeleri stok bittikçe yenilenir. Bütün çalışanların aynı dosyaları kullanması için ortak bir klasör ve kısa bir kullanım notu hazırlanır. Bu işin sonunda eski sürümlerin kullanımına son verilir, böylece tutarlılık zamanla kendiliğinden korunur. Toparlama bittikten sonra yeni materyal üretenlerin şablonları kullanması sağlanır; aksi halde dağınıklık birkaç ay içinde yeniden ortaya çıkar.

Kurumsal iletişim danışmanlığı sonunda hangi çıktılar teslim edilir?

Teslim edilecek çıktılar çalışmanın başında yazılı olarak belirlenir. Tipik paket şunları içerir: mevcut durum analizi raporu, hedef kitle ve mesaj çerçevesi, dil kılavuzu, yıllık ve aylık iletişim takvimi, hazır metin şablonları, örneğin basın bülteni, duyuru, e-posta imzası ve tanıtım yazısı, ayrıca ekip için kısa bir kullanım eğitimi. Çalışma süresi kapsama göre birkaç hafta ile birkaç ay arasında değişir. Her aşamanın sonunda onay alınır, böylece sonradan baştan yazma gerekmez. Teslimden sonra belirli bir süre soru ve küçük düzeltmeler için destek verilir. Ücretlendirme, çıktıların sayısına ve gereken toplantı yoğunluğuna göre kurulur. Teslim edilen belgelerin düzenlenebilir hâli de verilir, böylece danışmanlık bittikten sonra ekip şablonları kendi başına kullanmayı sürdürebilir.

No. 03 / Plan

Konak için ilk adımlar

Çalışma şu sırayla başlar:

Aranan konular:

Konak kurumsal iletişim nedir
Konak kurumsal iletişim danışmanlığı
Konak iç iletişim
Konak marka dili
Konak kurumsal iletişim uzmanı
Konak iletişim danışmanı

Konak’ta yayın yapan gazete, haber sitesi ve televizyonların listesi çıkarılır.
Konak ile ilgili haber değeri taşıyan üç konu belirlenir.
İlk basın bülteni yazılır, onaylanır ve gönderilir.

No. 04 / Kapsam

Neleri kapsar

Konak’ta basın toplantısı için uygun mekân ve saat önerileri
Konak’ta haber değeri taşıyan yerel konuların ve kurum takviminin çıkarılması
Yıllık iletişim takvimi
Marka dili ve yazım kılavuzu
Web sitesi ve sosyal medya metinlerinin uyumlanması
Yöneticiler için konuşma ve röportaj hazırlığı

No. 05 / Yerel

Konak mahalleleri

Konak ilçesinde öne çıkan mahalleler: Alsancak, Kültür, Mimar Sinan, Akarcalı, Akıncı, Ali Reis. Posta kodu 35240.

No. 06 / Kimler için

Kimler için

Kurumsal iletişimde ilerleme; tutarlı bir dilin tüm kanallarda kullanılması, gelen soruların ve geri dönüşlerin niteliği ve ekibin iletişim sürecini ne kadar kolay yürüttüğü ile izlenir.

Yönetici iletişimi için destek arayanlar
Yeni marka ya da logo sonrası iletişimini düzenleyenler
Birden çok kanaldan iletişim yürüten işletmeler
Dernek, vakıf ve kurumlar

No. 07 / Sektörler

Kurumsal iletişim için sektörler

Ayrıca mevcut

Destek ve Takip

Aylık raporlama ve değerlendirme toplantısı
Search Console ve Analytics takibi
İçerik ve sayfa güncellemeleri
Kriz anında hızlı destek
Yıllık plan gözden geçirme

No. 08 / Sorular

Sık sorulan sorular

Kurumsal iletişim nedir, küçük işletmelerin de ihtiyacı var mı?

Kurumsal iletişim yalnızca büyük şirketlere özgü değildir. Küçük işletmelerde de müşteriyle her temas bir iletişimdir; fark, bunun bilinçli yapılıp yapılmamasıdır.

Kurumsal iletişim danışmanlığında hangi belgeler hazırlanır?

İletişim planı, dil kılavuzu, hazır metin şablonları ve aylık takvim teslim edilir.

Kurumsal dil kılavuzu nedir, ne işe yarar?

Kim yazarsa yazsın metinlerin aynı sesle çıkmasını sağlar; yeni çalışan ya da ajans geldiğinde de işi hızlandırır.

Konak’ta kurumsal iletişim için yüz yüze görüşme yapılıyor mu?

Konak’ta yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

No. 09 / Diğer

Konak için diğer hizmetler

No. 10 / Yakın

Yakın yerler

Sayfa bilgisi

Hizmet: Kurumsal İletişim Danışmanlığı · Yer: Konak, İzmir · Bölge: Ege Bölgesi · Plaka kodu: 35 · Mahalle sayısı: 113 · Posta kodu: 35240 · Görüşme: Yüz yüze ve uzaktan · Yürüten: Semra Köylü