Web sitesi hizmet sayfası metni nasıl yazılır?
Hizmet sayfası, ziyaretçinin dört soruya hızlı cevap bulduğu sayfadır: bu hizmet nedir, kimler için, nasıl işler ve nasıl ulaşılır. Metin ilk ekranda hizmeti sade bir cümleyle tanımlar, ardından süreci adım adım anlatır. Süre aralığı, teslim edilen çıktılar ve sık sorulan sorular yer alır; yapılamayacak şeyler de açıkça yazılır. Aranan ifade başlıkta ve ilk paragrafta doğal biçimde geçer ama zorlama tekrar yapılmaz. Yaygın hata, birden çok hizmeti tek sayfada anlatmak ve sayfaları birbirinin kopyası olacak biçimde yazmaktır. Her sayfaya özgü bilgi, örnek ve ayırt edici ayrıntı eklenir; sayfa sonuna iletişim çağrısı ve ilgili sayfalara bağlantılar konur.
İçerik yazdırmadan önce brifing nasıl hazırlanır?
İyi bir brifing, yazarın sizi aramadan işe başlayabilmesini sağlar. İçinde şunlar bulunur: metnin yayımlanacağı yer, hedef okur, amaç, kullanılacak ton, hedeflenen arama ifadesi, istenen uzunluk ve teslim tarihi. Ayrıca kaynak olarak kullanılabilecek belgeler, ürün bilgileri, rakip ya da örnek metinler ve kesinlikle kullanılmaması gereken ifadeler eklenir. Sektöre özgü terimlerin kısa bir sözlüğü, çoğu düzeltme turunu ortadan kaldırır. Yaygın hata, yalnızca konu başlığı verip sonuçtan beklentiyi sonradan söylemektir. Düzeltme turu sayısı ve onay veren kişi de baştan belirlenir. Brifing bir sayfayı geçmese de, yazının yönünü baştan netleştirdiği için süreyi belirgin biçimde kısaltır ve sonradan çıkacak yön tartışmalarını önler.
