Aliağa PR ve İtibar Yönetimi

Aliağa’da PR ve itibar yönetimi arayanlar için markanın nasıl anlatıldığını, internette nasıl göründüğünü ve ne söylendiğini birlikte ele alıyoruz. Plan ve yazı işlerini Semra Köylü yönetir.

No. 01 / Genel bakış

Aliağa için PR ve itibar yönetimi

Semra Köylü – Aliağa PR ve İtibar Yönetimi

PR, bir markanın ya da kişinin kamuoyundaki yerini bilinçli biçimde yönetmesidir. İtibar, söylediklerinizden çok başkalarının sizin hakkınızda söylediklerinden oluşur: haberler, yorumlar, arama sonuçları ve müşteri deneyimleri.

İzmir ilinin Aliağa ilçesinde çalışan bir işletme için ilk adım hizmet alanını açıkça tanımlamaktır: hangi mahalleler, hangi saatler, hangi hizmetler. Bozköy, B.hayrettin Paşa, Bahçedere gibi bölgeler için ayrı içerik hazırlanabilir. Aliağa’da yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

No. 02 / Ayrıntılar

Aliağa için PR ve itibar yönetimi: sık aranan konular

PR ajansı mı, bağımsız danışman mı tercih edilmeli?

İki seçenek farklı ihtiyaçlara karşılık verir. Ajans, aynı anda birçok kanalı yöneten, saha ekibi ve görsel üretimi olan geniş bir yapı sunar; büyük kampanyalarda ve çok sayıda işin eş zamanlı yürüdüğü projelerde işe yarar. Bağımsız danışmanda ise işi yapan kişi görüşmede karşınızda oturan kişidir; iletişim doğrudan, karar süreci kısa olur. Seçerken şunlara bakılır: işi fiilen kimin yazıp yürüteceği, daha önce hangi tür çalışmalar yapıldığı, raporlamanın nasıl olacağı ve sözleşmeden çıkış koşulları. Referans istemek ve örnek bir bülten ya da rapor görmek yararlıdır. Her iki durumda da yayın sözü veren teklife dikkatle yaklaşılmalıdır. Ayrıca ilk görüşmede çalışmanın hangi aşamada sona erdirilebileceği, raporların ne sıklıkla verileceği ve verilerin kime ait olduğu da yazılı olarak netleştirilir.

Küçük bir işletme için PR çalışması nereden başlar?

Küçük işletmede başlangıç noktası, müşterinin ya da haberi okuyacak kişinin işletme hakkında göreceği ilk üç şeyi kontrol etmektir: Google’daki işletme kartı, web sitesinin hakkında sayfası ve yerel haberlerde çıkmış içerikler. Bunlar doğru ve güncel değilse yeni bir kampanya anlamsız kalır. Sonraki adım, işletmenin anlatılabilir bir hikâyesini bulmaktır: kuruluş nedeni, bölgeye katkısı, farklı bir hizmeti ya da ilk olduğu bir uygulama. Bu hikâye yerel gazete ve haber sitelerine bülten, röportaj önerisi ve fotoğrafla iletilir. Küçük ölçekte iş, aylık bir ya da iki haber ve düzenli sosyal medya paylaşımıyla sürdürülebilir; ilk sonuçları değerlendirmek için üç ay beklenmesi makuldür. Başlangıçtaki kayıtlar tutulursa, üç ay sonra neyin değiştiği tahminle değil karşılaştırmayla anlatılabilir ve çalışma gereksiz yere uzatılmaz.

No. 03 / Plan

Aliağa için ilk adımlar

Çalışma şu sırayla başlar:

Aranan konular:

  • Aliağa kriz iletişimi
  • Aliağa marka itibarı
  • Aliağa pr danışmanlığı
  • Aliağa kurumsal pr
  • Aliağa pr ajansı
  • Aliağa itibar yönetimi
  • Aliağa’da yayın yapan gazete, haber sitesi ve televizyonların listesi çıkarılır.
  • Aliağa ile ilgili haber değeri taşıyan üç konu belirlenir.
  • İlk basın bülteni yazılır, onaylanır ve gönderilir.

No. 04 / Kapsam

Neleri kapsar

  • Mevcut itibar ve arama sonuçlarının incelenmesi
  • Düzenli itibar raporu
  • Aliağa ve çevresindeki yerel gazete, haber sitesi ve televizyon listesi
  • Aliağa’da haber değeri taşıyan yerel konuların ve kurum takviminin çıkarılması
  • Marka hikâyesi ve anahtar mesajların yazılması
  • Röportaj, köşe yazısı ve uzman görüşü planı

No. 05 / Yerel

Aliağa mahalleleri

Aliağa ilçesinde öne çıkan mahalleler: Aşağışakran, Atatürk, B.hayrettin Paşa, Bahçedere, Bozköy, Çakmaklı. Posta kodu 35800.

No. 06 / Kimler için

Kimler için

İtibar çalışmasında somut göstergeler; arama sonuçlarındaki içeriğin niteliği, çıkan haberlerin tonu ve markaya gelen ilginin kalitesidir. Olumsuz bir içeriğin kaldırılacağına dair söz verilmez; doğru ve yeterli içerikle dengelenmesi hedeflenir.

  • Yöneticisi ya da kurucusu için kişisel itibar çalışması isteyenler
  • Hakkında yanlış ya da eksik bilgi dolaşanlar
  • Yeni bir ürün ya da markayı duyuracaklar
  • Kriz anına hazırlık yapmak isteyenler

Ayrıca mevcut

Destek ve Takip

  • Aylık raporlama ve değerlendirme toplantısı
  • Search Console ve Analytics takibi
  • İçerik ve sayfa güncellemeleri
  • Kriz anında hızlı destek
  • Yıllık plan gözden geçirme

No. 08 / Sorular

Sık sorulan sorular

PR ile sosyal medya yönetimi arasındaki fark nedir?

Aynı şey değildir. Sosyal medya yönetimi bir kanalın günlük işletilmesidir; PR ise markanın bütün mecralarda nasıl anlatıldığını yönetmektir.

Kriz iletişimi nasıl yönetilir?

Önce olgular toplanır, sonra tek bir açıklama metni hazırlanır ve kimin hangi kanaldan konuşacağı belirlenir.

Küçük işletmeler için PR çalışması gerekli mi?

Her işletmenin bir itibarı vardır. Küçük işletmelerde ihtiyaç çoğunlukla yerel basın ve internet aramalarında doğru görünmektir.

Aliağa’da PR ve itibar yönetimi için yüz yüze görüşme yapılıyor mu?

Aliağa’da yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

Sayfa bilgisi

Hizmet: PR ve İtibar Yönetimi · Yer: Aliağa, İzmir · Bölge: Ege Bölgesi · Plaka kodu: 35 · Mahalle sayısı: 32 · Posta kodu: 35800 · Görüşme: Yüz yüze ve uzaktan · Yürüten: Semra Köylü