E-ticaret için Google Ads

E-ticaret sektöründe Google Ads yönetimi: Alışveriş yapanlar ürünü arar, birkaç siteyi karşılaştırır ve iade, teslimat ve yorum bilgilerine bakar. Çalışmayı Semra Köylü yürütür.

No. 01 / Genel bakış

E-ticaret sektöründe Google Ads yönetimi

Semra Köylü – E-ticaret için Google Ads

Alışveriş yapanlar ürünü arar, birkaç siteyi karşılaştırır ve iade, teslimat ve yorum bilgilerine bakar. Reklam bu davranışa göre kurulur: doğru arama terimleri, net reklam metni ve ölçülebilir hedef.

Ücretli reklam, belirli aramalarda ya da kitlelerde reklamınızın gösterilmesi için ödeme yapmaktır. Organik aramadan daha hızlı sonuç verir; ama bütçe ve takip düzgün yönetilmezse para hızla boşa gidebilir.

No. 02 / Ayrıntılar

E-ticaret için Google Ads yönetimi: sık aranan konular

Google Ads yönetim hizmeti fiyatlandırması nasıl işler?

Reklam bütçesi ile yönetim bedeli birbirinden ayrıdır. Bütçe, Google’a doğrudan sizin hesabınızdan ödenir; yönetim bedeli ise kurulum, takip ve raporlama emeğinin karşılığıdır. Yönetim bedeli sabit aylık tutar ya da reklam harcamasının belirli bir oranı olarak kurgulanabilir; oran modelinde yönetici harcama arttıkça kazanır, bu nedenle çıkar çatışması olabileceği bilinmelidir. Teklifi kampanya sayısı, hedeflenen bölge, dönüşüm takibi kurulumu ve rapor sıklığı belirler. Hesabın size ait olması, yönetici erişiminin sizde kalması ve harcama detaylarını görebilmeniz sözleşmede yer almalıdır. Başlangıç için kısa bir test dönemi de seçilebilir. Sözleşmede ayrıca raporun nasıl ve ne sıklıkla verileceği, harcama sınırı aşılırsa kimin bilgilendirileceği de yazılı olmalıdır.

Google Ads kalite puanı nedir ve nasıl yükseltilir?

Kalite puanı, anahtar kelime düzeyinde bire on arasında verilen bir tanı göstergesidir. Üç parçadan oluşur: beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimi. Puanı yükseltmenin yolu, anahtar kelimeleri dar ve tutarlı reklam gruplarına ayırmak, reklam başlığında aranan ifadeyi kullanmak ve reklamın vaat ettiği şeyi açılış sayfasında hemen göstermektir. Sayfa hızı ve mobil uyum da etkilidir. Düşük puan, aynı konumu elde etmek için daha yüksek tıklama maliyeti anlamına gelebilir. Puan doğrudan bir hedef değil, tanıdır; asıl ölçüt dönüşüm başına maliyettir ve puana bakarak karar verilirken bu unutulmamalıdır. Reklam başlıklarının farklı sürümleri denenerek tıklama oranı ve dönüşüm birlikte izlenir; yalnızca tıklama artışı yeterli kabul edilmez.

Google Ads dönüşüm takibi nasıl kurulur?

Dönüşüm takibi olmadan hangi reklamın müşteri getirdiği bilinemez. Önce neyin dönüşüm sayılacağı seçilir: form gönderimi, telefon araması, WhatsApp tıklaması ya da satın alma. Etiketler Google Etiket Yöneticisi veya doğrudan sitenin koduna eklenir. Form için teşekkür sayfasının görüntülenmesi ya da gönderim olayı kullanılır; telefon için arama düğmesine tıklama olayı tanımlanır. Kurulumdan sonra Etiket Yardımcısı ile test yapılır ve Google Ads’te durumun Kaydediliyor olarak görünmesi beklenir. Aynı eylemin iki kez sayılması sık hatadır. Telefon görüşmelerinin kalitesi ayrıca kontrol edilir; her tıklama iş demek değildir. Takip kurulduktan sonra bir test dönüşümü yapılıp kaydın raporda göründüğü doğrulanmalı, ancak sonra harcama artırılmalıdır.

No. 03 / Fikirler

Bu sektör için içerik ve haber fikirleri

  • Ürün ve kategori açıklamaları
  • Alışveriş rehberleri ve karşılaştırma yazıları
  • Yeni ürün ve kampanya duyuruları
  • Marka hikâyesi ve üretici tanıtımı

No. 04 / Notlar

Sektöre özgü dikkat noktaları

Yüzlerce üründe aynı açıklamanın kopyalanması hem arama motorunda hem müşteri gözünde değer kaybettirir.

Tüketici mevzuatı gereği iade, teslimat ve mesafeli satış bilgilerinin açık yazılması gerekir; sayfa metinleri bu bilgilerle uyumlu hazırlanır.

No. 05 / Kapsam

Neleri kapsar

  • Reklam metinleri ve uzantıları
  • Anahtar kelime ve negatif kelime araştırması
  • Haftalık takip ve aylık rapor
  • Hedef ve bütçe planı
  • Açılış sayfası önerileri
  • Arama ağı, görüntülü ve harita reklamı kurulumu

No. 06 / Süreç

Nasıl çalışırız

  1. HedefNeyin amaçlandığı, günlük bütçe ve ulaşılacak bölge belirlenir.
  2. KurulumHesap, kampanya, reklam metinleri ve dönüşüm takibi kurulur.
  3. Yayın ve takipReklamlar yayınlanır; arama terimleri ve harcama haftalık izlenir.
  4. RaporAylık raporda harcama, tıklama, dönüşüm ve önerilen değişiklikler paylaşılır.

No. 07 / Sorular

Sık sorulan sorular

Bir e-ticaret için Google Ads yönetimi neden önemli?

Alışveriş yapanlar ürünü arar, birkaç siteyi karşılaştırır ve iade, teslimat ve yorum bilgilerine bakar. Kategori ve ürün sayfalarının açık, hızlı ve güven veren olması dönüşümü doğrudan etkiler.

E-ticaret için dikkat edilmesi gereken bir nokta var mı?

Yüzlerce üründe aynı açıklamanın kopyalanması hem arama motorunda hem müşteri gözünde değer kaybettirir. Tüketici mevzuatı gereği iade, teslimat ve mesafeli satış bilgilerinin açık yazılması gerekir; sayfa metinleri bu bilgilerle uyumlu hazırlanır.

Google Ads’e günlük kaç TL bütçeyle başlanır?

Sektöre ve bölgeye göre değişir. Önce küçük bir test bütçesiyle başlayıp verilere göre artırmak daha güvenlidir.

Google Ads hesabı kimin adına açılmalı?

Hesap sizin adınıza açılır ve yönetici erişimi sizde kalır; çalışma bitse de hesap sizindir.

No. 08 / Yerler

Google Ads için iller

İstanbul, Ankara ve İzmir’de yüz yüze, diğer illerde uzaktan hizmet verilir.