Ayaş Kurumsal İletişim

Ayaş’ta kurumsal iletişim ihtiyacı olan işletmeler için iç ve dış iletişimin dilini, kanallarını ve takvimini planlıyoruz. Plan Semra Köylü yönetiminde hazırlanır.

No. 01 / Genel bakış

Ayaş için kurumsal iletişim

Semra Köylü – Ayaş Kurumsal İletişim

Kurumsal iletişim, bir şirketin ya da kurumun çalışanlarına, müşterilerine ve kamuoyuna tek bir ses ve tutarlı bir dille konuşmasıdır. İnternet sitesinden e-posta imzasına, basın bülteninden sosyal medya paylaşımına kadar her şey bu dilin parçasıdır.

Ayaş’ta kurumsal iletişim arayan işletmeler genellikle Ankara geneline değil, kendi ilçelerine ve çevresine hitap eder. Bu yüzden çalışma önce Ayaş için, sonra Ankara genelinde genişletilecek biçimde kurulur. Ayaş’ta yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

No. 02 / Ayrıntılar

Ayaş için kurumsal iletişim: sık aranan konular

Yöneticiler basın röportajına nasıl hazırlanır?

Röportaj öncesinde gazetecinin hangi mecrada, hangi konuda soru soracağı öğrenilir. Yönetici için üç ana mesaj ve her mesaja eşlik eden bir örnek ya da rakam hazırlanır; rakamlar kurum içinde doğrulanmış olmalıdır. Sorulması muhtemel zor sorular listelenir ve kısa, dürüst yanıtlar prova edilir. Bilinmeyen bir soruya tahmin yürütmek yerine bilgi sonradan iletilir. Röportaj sırasında teknik kısaltmalar yerine sade cümle kullanılır, rakipler hakkında yorumdan kaçınılır. “Kayıt dışı” konuşma varsayılmaz; gazeteciyle yapılan her konuşma yayına konu olabilir. Röportaj sonrası teşekkür ve gerekirse ek belge gönderilir, çıkan metin yayından önce görülmek istenirse bu talep açıkça önceden belirtilir. Önemli olan, her cümleyi ezberlemek değil; ana mesajı kendi sözleriyle, kısa ve tutarlı biçimde tekrar edebilmektir. Prova bu yüzden bir kez sesli yapılır.

Kurumsal iletişim planında hangi başlıklar bulunmalı?

Yazılı bir iletişim planı en az şu başlıkları taşır: hedef, hedef kitleler, ana mesajlar, kanallar, sorumlular, yıllık takvim, bütçe ve ölçüm yöntemi. Hedef somut yazılır; “tanınırlık artırmak” yerine “yeni hizmeti bölgedeki işletmelere duyurmak” gibi. Her hedef kitle için ayrı bir mesaj bulunur, çünkü çalışanın, müşterinin ve gazetecinin ihtiyacı farklıdır. Takvimde sektör fuarları, bayram dönemleri, kurum yıldönümleri ve kampanya tarihleri işaretlenir; boş kalan haftalar içerik ile doldurulur. Plan on sayfayı aşmamalı ve her kanal için bir sorumlu atanmalıdır. Üç ayda bir yapılan kısa değerlendirmede hangi mesajın karşılık bulduğuna bakılır ve takvim güncellenir. Plan her kanal için bir yazım sorumlusu belirler; sorumlusu olmayan kanal birkaç hafta içinde sessizleşir ve takvim fiilen çöker.

No. 03 / Plan

Ayaş için ilk adımlar

Çalışma şu sırayla başlar:

Aranan konular:

  • Ayaş iletişim danışmanı
  • Ayaş kurumsal iletişim nedir
  • Ayaş kurumsal iletişim danışmanlığı
  • Ayaş kurumsal iletişim uzmanı
  • Ayaş marka dili
  • Ayaş iç iletişim
  • Ayaş’ta yayın yapan gazete, haber sitesi ve televizyonların listesi çıkarılır.
  • Ayaş ile ilgili haber değeri taşıyan üç konu belirlenir.
  • İlk basın bülteni yazılır, onaylanır ve gönderilir.

No. 04 / Kapsam

Neleri kapsar

  • Ayaş’ta basın toplantısı için uygun mekân ve saat önerileri
  • Yöneticiler için konuşma ve röportaj hazırlığı
  • Ayaş’ta haber değeri taşıyan yerel konuların ve kurum takviminin çıkarılması
  • İç iletişim: duyuru ve bülten formatları
  • Kurumsal sunum, tanıtım metni ve broşür içerikleri
  • Web sitesi ve sosyal medya metinlerinin uyumlanması

No. 05 / Yerel

Ayaş mahalleleri

Ayaş ilçesinde öne çıkan mahalleler: Akkaya, Başayaş, Başbereket, Bayat, Bayram, Camiatik. Posta kodu 06710.

No. 06 / Kimler için

Kimler için

Kurumsal iletişimde ilerleme; tutarlı bir dilin tüm kanallarda kullanılması, gelen soruların ve geri dönüşlerin niteliği ve ekibin iletişim sürecini ne kadar kolay yürüttüğü ile izlenir.

  • Yeni marka ya da logo sonrası iletişimini düzenleyenler
  • Birden çok kanaldan iletişim yürüten işletmeler
  • Dernek, vakıf ve kurumlar
  • Yönetici iletişimi için destek arayanlar

Ayrıca mevcut

Destek ve Takip

  • Aylık raporlama ve değerlendirme toplantısı
  • Search Console ve Analytics takibi
  • İçerik ve sayfa güncellemeleri
  • Kriz anında hızlı destek
  • Yıllık plan gözden geçirme

No. 08 / Sorular

Sık sorulan sorular

Ayaş’ta kurumsal iletişim danışmanlığı ücretleri nasıl belirlenir?

Kapsama ve süreye göre teklif hazırlanır; proje bazlı ya da aylık çalışma seçilebilir.

Kurumsal dil kılavuzu nedir, ne işe yarar?

Kim yazarsa yazsın metinlerin aynı sesle çıkmasını sağlar; yeni çalışan ya da ajans geldiğinde de işi hızlandırır.

Kurumsal iletişim nedir, küçük işletmelerin de ihtiyacı var mı?

Kurumsal iletişim yalnızca büyük şirketlere özgü değildir. Küçük işletmelerde de müşteriyle her temas bir iletişimdir; fark, bunun bilinçli yapılıp yapılmamasıdır.

Ayaş’ta kurumsal iletişim için yüz yüze görüşme yapılıyor mu?

Ayaş’ta yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

Sayfa bilgisi

Hizmet: Kurumsal İletişim Danışmanlığı · Yer: Ayaş, Ankara · Bölge: İç Anadolu Bölgesi · Plaka kodu: 06 · Mahalle sayısı: 33 · Posta kodu: 06710 · Görüşme: Yüz yüze ve uzaktan · Yürüten: Semra Köylü