Çankaya Kurumsal İletişim

Çankaya’da kurumsal iletişim ihtiyacı olan işletmeler için iç ve dış iletişimin dilini, kanallarını ve takvimini planlıyoruz. Plan Semra Köylü yönetiminde hazırlanır.

Proje başlatın

No. 01 / Genel bakış

Çankaya için kurumsal iletişim

Çoğu işletmede bu işler farklı kişilere dağılmış durumdadır ve her kanal başka bir şey söyler. Danışmanlık, ortak bir dil kılavuzu ve iletişim takvimi çıkararak bu dağınıklığı toplar.

Çankaya’da kurumsal iletişim arayan işletmeler genellikle Ankara geneline değil, kendi ilçelerine ve çevresine hitap eder. Bu yüzden çalışma önce Çankaya için, sonra Ankara genelinde genişletilecek biçimde kurulur. Çankaya’da yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

No. 02 / Ayrıntılar

Çankaya için kurumsal iletişim: sık aranan konular

Dağınık görünen kurumsal materyaller nasıl toparlanır?

Önce bir envanter çıkarılır: logolar, sunumlar, broşürler, kartvizitler, web sitesi, sosyal medya görselleri ve e-posta şablonları tek bir klasörde toplanır. Her materyalin son güncelleme tarihi, kullanılan logo sürümü, renk ve yazı tipi not edilir. Farklılıklar listelendiğinde hangi unsurun esas alınacağı kararlaştırılır. Sonra öncelik belirlenir: müşterinin en çok gördüğü materyaller, yani web sitesi, teklif şablonu ve e-posta imzası ilk sırada güncellenir; baskı malzemeleri stok bittikçe yenilenir. Bütün çalışanların aynı dosyaları kullanması için ortak bir klasör ve kısa bir kullanım notu hazırlanır. Bu işin sonunda eski sürümlerin kullanımına son verilir, böylece tutarlılık zamanla kendiliğinden korunur. Toparlama bittikten sonra yeni materyal üretenlerin şablonları kullanması sağlanır; aksi halde dağınıklık birkaç ay içinde yeniden ortaya çıkar.

İç iletişim planı nasıl kurulur, hangi kanallar kullanılır?

İç iletişim, çalışanın ne öğrenmesi gerektiği ve bunu hangi kanaldan, ne sıklıkla alması gerektiği sorularıyla kurulur. İlk adım çalışan gruplarını ayırmaktır: yönetim, ofis çalışanları, sahada çalışanlar. Sahada çalışanın e-postaya erişimi sınırlıysa duyuru, pano, toplu mesaj ya da kısa toplantılarla yapılır. Plan; haftalık kısa bülten, aylık yönetim bilgilendirmesi ve acil durum duyurusu gibi üç katmana ayrılabilir. Her mesajın bir sahibi, bir yayın günü ve bir geri bildirim yolu olur. Aynı bilginin beş kanaldan tekrar verilmesi kafa karıştırır; bu yüzden tek bir resmî kaynak belirlenir. Plan, üç ayda bir çalışanlara kısa bir anketle sorularak gözden geçirilir. Duyuruların geri bildirimi de ölçülür: kaç kişinin okuduğunu ya da soru sorduğunu görmek, kanalın gerçekten işe yarayıp yaramadığını gösterir.

No. 03 / Plan

Çankaya için ilk adımlar

Çalışma şu sırayla başlar:

Aranan konular:

Çankaya kurumsal iletişim danışmanlığı
Çankaya kurumsal iletişim nedir
Çankaya marka dili
Çankaya iç iletişim
Çankaya kurumsal iletişim uzmanı
Çankaya iletişim danışmanı

Çankaya’da yayın yapan gazete, haber sitesi ve televizyonların listesi çıkarılır.
Çankaya ile ilgili haber değeri taşıyan üç konu belirlenir.
İlk basın bülteni yazılır, onaylanır ve gönderilir.

No. 04 / Kapsam

Neleri kapsar

Web sitesi ve sosyal medya metinlerinin uyumlanması
İç iletişim: duyuru ve bülten formatları
Çankaya’da haber değeri taşıyan yerel konuların ve kurum takviminin çıkarılması
Yıllık iletişim takvimi
İletişim ihtiyaç analizi ve hedef kitle belirleme
Çankaya’da basın toplantısı için uygun mekân ve saat önerileri

No. 05 / Yerel

Çankaya mahalleleri

Çankaya ilçesinde öne çıkan mahalleler: Çiğdem, Çukurambar, İşçi Blokları, Kızılırmak, Mustafa Kemal, Söğütözü. Posta kodu 06590.

No. 06 / Kimler için

Kimler için

Kurumsal iletişimde ilerleme; tutarlı bir dilin tüm kanallarda kullanılması, gelen soruların ve geri dönüşlerin niteliği ve ekibin iletişim sürecini ne kadar kolay yürüttüğü ile izlenir.

Birden çok kanaldan iletişim yürüten işletmeler
Dernek, vakıf ve kurumlar
Yönetici iletişimi için destek arayanlar
Büyümekte olan ve kurumsal dil oturtmak isteyen şirketler

No. 07 / Sektörler

Kurumsal iletişim için sektörler

Ayrıca mevcut

Destek ve Takip

Aylık raporlama ve değerlendirme toplantısı
Search Console ve Analytics takibi
İçerik ve sayfa güncellemeleri
Kriz anında hızlı destek
Yıllık plan gözden geçirme

No. 08 / Sorular

Sık sorulan sorular

Kurumsal iletişim nedir, küçük işletmelerin de ihtiyacı var mı?

Kurumsal iletişim yalnızca büyük şirketlere özgü değildir. Küçük işletmelerde de müşteriyle her temas bir iletişimdir; fark, bunun bilinçli yapılıp yapılmamasıdır.

Kurumsal iletişim danışmanlığında hangi belgeler hazırlanır?

İletişim planı, dil kılavuzu, hazır metin şablonları ve aylık takvim teslim edilir.

Çankaya’da kurumsal iletişim danışmanlığı ücretleri nasıl belirlenir?

Kapsama ve süreye göre teklif hazırlanır; proje bazlı ya da aylık çalışma seçilebilir.

Çankaya’da kurumsal iletişim için yüz yüze görüşme yapılıyor mu?

Çankaya’da yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

No. 09 / Diğer

Çankaya için diğer hizmetler

No. 10 / Yakın

Yakın yerler

Sayfa bilgisi

Hizmet: Kurumsal İletişim Danışmanlığı · Yer: Çankaya, Ankara · Bölge: İç Anadolu Bölgesi · Plaka kodu: 06 · Mahalle sayısı: 124 · Posta kodu: 06590 · Görüşme: Yüz yüze ve uzaktan · Yürüten: Semra Köylü