Esenyurt Kurumsal İletişim

Esenyurt’ta kurumsal iletişim ihtiyacı olan işletmeler için iç ve dış iletişimin dilini, kanallarını ve takvimini planlıyoruz. Plan Semra Köylü yönetiminde hazırlanır.

No. 01 / Genel bakış

Esenyurt için kurumsal iletişim

Semra Köylü – Esenyurt Kurumsal İletişim

Kurumsal iletişim, bir şirketin ya da kurumun çalışanlarına, müşterilerine ve kamuoyuna tek bir ses ve tutarlı bir dille konuşmasıdır. İnternet sitesinden e-posta imzasına, basın bülteninden sosyal medya paylaşımına kadar her şey bu dilin parçasıdır.

Esenyurt için hazırlanan plan, işletmenin Barbaros Hayrettin Paşa, Atatürk, Gökevler gibi mahallelerdeki görünürlüğünü ve harita kaydını inceleyerek başlar. Esenyurt’ta yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

No. 02 / Ayrıntılar

Esenyurt için kurumsal iletişim: sık aranan konular

Yöneticiler basın röportajına nasıl hazırlanır?

Röportaj öncesinde gazetecinin hangi mecrada, hangi konuda soru soracağı öğrenilir. Yönetici için üç ana mesaj ve her mesaja eşlik eden bir örnek ya da rakam hazırlanır; rakamlar kurum içinde doğrulanmış olmalıdır. Sorulması muhtemel zor sorular listelenir ve kısa, dürüst yanıtlar prova edilir. Bilinmeyen bir soruya tahmin yürütmek yerine bilgi sonradan iletilir. Röportaj sırasında teknik kısaltmalar yerine sade cümle kullanılır, rakipler hakkında yorumdan kaçınılır. “Kayıt dışı” konuşma varsayılmaz; gazeteciyle yapılan her konuşma yayına konu olabilir. Röportaj sonrası teşekkür ve gerekirse ek belge gönderilir, çıkan metin yayından önce görülmek istenirse bu talep açıkça önceden belirtilir. Önemli olan, her cümleyi ezberlemek değil; ana mesajı kendi sözleriyle, kısa ve tutarlı biçimde tekrar edebilmektir. Prova bu yüzden bir kez sesli yapılır.

İç iletişim planı nasıl kurulur, hangi kanallar kullanılır?

İç iletişim, çalışanın ne öğrenmesi gerektiği ve bunu hangi kanaldan, ne sıklıkla alması gerektiği sorularıyla kurulur. İlk adım çalışan gruplarını ayırmaktır: yönetim, ofis çalışanları, sahada çalışanlar. Sahada çalışanın e-postaya erişimi sınırlıysa duyuru, pano, toplu mesaj ya da kısa toplantılarla yapılır. Plan; haftalık kısa bülten, aylık yönetim bilgilendirmesi ve acil durum duyurusu gibi üç katmana ayrılabilir. Her mesajın bir sahibi, bir yayın günü ve bir geri bildirim yolu olur. Aynı bilginin beş kanaldan tekrar verilmesi kafa karıştırır; bu yüzden tek bir resmî kaynak belirlenir. Plan, üç ayda bir çalışanlara kısa bir anketle sorularak gözden geçirilir. Duyuruların geri bildirimi de ölçülür: kaç kişinin okuduğunu ya da soru sorduğunu görmek, kanalın gerçekten işe yarayıp yaramadığını gösterir.

No. 03 / Plan

Esenyurt için ilk adımlar

Çalışma şu sırayla başlar:

Aranan konular:

  • Esenyurt kurumsal iletişim nedir
  • Esenyurt marka dili
  • Esenyurt kurumsal iletişim uzmanı
  • Esenyurt iletişim danışmanı
  • Esenyurt kurumsal iletişim danışmanlığı
  • Esenyurt iç iletişim
  • Esenyurt’ta yayın yapan gazete, haber sitesi ve televizyonların listesi çıkarılır.
  • Esenyurt ile ilgili haber değeri taşıyan üç konu belirlenir.
  • İlk basın bülteni yazılır, onaylanır ve gönderilir.

No. 04 / Kapsam

Neleri kapsar

  • Web sitesi ve sosyal medya metinlerinin uyumlanması
  • Kurumsal sunum, tanıtım metni ve broşür içerikleri
  • Yıllık iletişim takvimi
  • Esenyurt ve çevresindeki yerel gazete, haber sitesi ve televizyon listesi
  • İç iletişim: duyuru ve bülten formatları
  • Esenyurt’ta haber değeri taşıyan yerel konuların ve kurum takviminin çıkarılması

No. 05 / Yerel

Esenyurt mahalleleri

Esenyurt ilçesinde öne çıkan mahalleler: Atatürk, Barbaros Hayrettin Paşa, Gökevler, Aşık Veysel, Esenkent, Koza. Posta kodu 34510.

No. 06 / Kimler için

Kimler için

Kurumsal iletişimde ilerleme; tutarlı bir dilin tüm kanallarda kullanılması, gelen soruların ve geri dönüşlerin niteliği ve ekibin iletişim sürecini ne kadar kolay yürüttüğü ile izlenir.

  • Birden çok kanaldan iletişim yürüten işletmeler
  • Büyümekte olan ve kurumsal dil oturtmak isteyen şirketler
  • Dernek, vakıf ve kurumlar
  • Yönetici iletişimi için destek arayanlar

Ayrıca mevcut

Destek ve Takip

  • Aylık raporlama ve değerlendirme toplantısı
  • Search Console ve Analytics takibi
  • İçerik ve sayfa güncellemeleri
  • Kriz anında hızlı destek
  • Yıllık plan gözden geçirme

No. 08 / Sorular

Sık sorulan sorular

Esenyurt’ta kurumsal iletişim danışmanlığı ücretleri nasıl belirlenir?

Kapsama ve süreye göre teklif hazırlanır; proje bazlı ya da aylık çalışma seçilebilir.

Kurumsal iletişim nedir, küçük işletmelerin de ihtiyacı var mı?

Kurumsal iletişim yalnızca büyük şirketlere özgü değildir. Küçük işletmelerde de müşteriyle her temas bir iletişimdir; fark, bunun bilinçli yapılıp yapılmamasıdır.

Kurumsal dil kılavuzu nedir, ne işe yarar?

Kim yazarsa yazsın metinlerin aynı sesle çıkmasını sağlar; yeni çalışan ya da ajans geldiğinde de işi hızlandırır.

Esenyurt’ta kurumsal iletişim için yüz yüze görüşme yapılıyor mu?

Esenyurt’ta yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

Sayfa bilgisi

Hizmet: Kurumsal İletişim Danışmanlığı · Yer: Esenyurt, İstanbul · Bölge: Marmara Bölgesi · Plaka kodu: 34 · Mahalle sayısı: 43 · Posta kodu: 34510 · Görüşme: Yüz yüze ve uzaktan · Yürüten: Semra Köylü

Size nasıl yardımcı olabilirim?

Aklınızdaki işi kısaca anlatın; basın, arama ya da web fark etmez. Birlikte bakar, size en uygun yolu açıkça söylerim.

Proje başlatın