Küçükçekmece Kurumsal İletişim

Küçükçekmece’de kurumsal iletişim ihtiyacı olan işletmeler için iç ve dış iletişimin dilini, kanallarını ve takvimini planlıyoruz. Plan Semra Köylü yönetiminde hazırlanır.

No. 01 / Genel bakış

Küçükçekmece için kurumsal iletişim

Semra Köylü – Küçükçekmece Kurumsal İletişim

Kurumsal iletişim, bir şirketin ya da kurumun çalışanlarına, müşterilerine ve kamuoyuna tek bir ses ve tutarlı bir dille konuşmasıdır. İnternet sitesinden e-posta imzasına, basın bülteninden sosyal medya paylaşımına kadar her şey bu dilin parçasıdır.

Küçükçekmece, İstanbul iline bağlı bir ilçe ve 22 mahalleden oluşuyor (İstasyon, Küçükçekmece İkitelliosb, Atatürk gibi). Küçükçekmece’de kurumsal iletişim çalışması, işletmenin bu mahallelerdeki müşterisine göre planlanır. Küçükçekmece’de yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

No. 02 / Ayrıntılar

Küçükçekmece için kurumsal iletişim: sık aranan konular

Kurumsal iletişim danışmanlığı sonunda hangi çıktılar teslim edilir?

Teslim edilecek çıktılar çalışmanın başında yazılı olarak belirlenir. Tipik paket şunları içerir: mevcut durum analizi raporu, hedef kitle ve mesaj çerçevesi, dil kılavuzu, yıllık ve aylık iletişim takvimi, hazır metin şablonları, örneğin basın bülteni, duyuru, e-posta imzası ve tanıtım yazısı, ayrıca ekip için kısa bir kullanım eğitimi. Çalışma süresi kapsama göre birkaç hafta ile birkaç ay arasında değişir. Her aşamanın sonunda onay alınır, böylece sonradan baştan yazma gerekmez. Teslimden sonra belirli bir süre soru ve küçük düzeltmeler için destek verilir. Ücretlendirme, çıktıların sayısına ve gereken toplantı yoğunluğuna göre kurulur. Teslim edilen belgelerin düzenlenebilir hâli de verilir, böylece danışmanlık bittikten sonra ekip şablonları kendi başına kullanmayı sürdürebilir.

Yöneticiler basın röportajına nasıl hazırlanır?

Röportaj öncesinde gazetecinin hangi mecrada, hangi konuda soru soracağı öğrenilir. Yönetici için üç ana mesaj ve her mesaja eşlik eden bir örnek ya da rakam hazırlanır; rakamlar kurum içinde doğrulanmış olmalıdır. Sorulması muhtemel zor sorular listelenir ve kısa, dürüst yanıtlar prova edilir. Bilinmeyen bir soruya tahmin yürütmek yerine bilgi sonradan iletilir. Röportaj sırasında teknik kısaltmalar yerine sade cümle kullanılır, rakipler hakkında yorumdan kaçınılır. “Kayıt dışı” konuşma varsayılmaz; gazeteciyle yapılan her konuşma yayına konu olabilir. Röportaj sonrası teşekkür ve gerekirse ek belge gönderilir, çıkan metin yayından önce görülmek istenirse bu talep açıkça önceden belirtilir. Önemli olan, her cümleyi ezberlemek değil; ana mesajı kendi sözleriyle, kısa ve tutarlı biçimde tekrar edebilmektir. Prova bu yüzden bir kez sesli yapılır.

No. 03 / Plan

Küçükçekmece için ilk adımlar

Çalışma şu sırayla başlar:

Aranan konular:

  • Küçükçekmece kurumsal iletişim uzmanı
  • Küçükçekmece iletişim danışmanı
  • Küçükçekmece iç iletişim
  • Küçükçekmece kurumsal iletişim danışmanlığı
  • Küçükçekmece kurumsal iletişim nedir
  • Küçükçekmece marka dili
  • Küçükçekmece’de yayın yapan gazete, haber sitesi ve televizyonların listesi çıkarılır.
  • Küçükçekmece ile ilgili haber değeri taşıyan üç konu belirlenir.
  • İlk basın bülteni yazılır, onaylanır ve gönderilir.

No. 04 / Kapsam

Neleri kapsar

  • İletişim ihtiyaç analizi ve hedef kitle belirleme
  • Marka dili ve yazım kılavuzu
  • Yıllık iletişim takvimi
  • Kurumsal sunum, tanıtım metni ve broşür içerikleri
  • Küçükçekmece’de haber değeri taşıyan yerel konuların ve kurum takviminin çıkarılması
  • Küçükçekmece’de basın toplantısı için uygun mekân ve saat önerileri

No. 05 / Yerel

Küçükçekmece mahalleleri

Küçükçekmece ilçesinde öne çıkan mahalleler: Atakent, Atatürk, Küçükçekmece İkitelliosb, Mehmet Akif, Halkalı Merkez, İstasyon. Posta kodu 34295.

No. 06 / Kimler için

Kimler için

Kurumsal iletişimde ilerleme; tutarlı bir dilin tüm kanallarda kullanılması, gelen soruların ve geri dönüşlerin niteliği ve ekibin iletişim sürecini ne kadar kolay yürüttüğü ile izlenir.

  • Büyümekte olan ve kurumsal dil oturtmak isteyen şirketler
  • Dernek, vakıf ve kurumlar
  • Birden çok kanaldan iletişim yürüten işletmeler
  • Yeni marka ya da logo sonrası iletişimini düzenleyenler

Ayrıca mevcut

Destek ve Takip

  • Aylık raporlama ve değerlendirme toplantısı
  • Search Console ve Analytics takibi
  • İçerik ve sayfa güncellemeleri
  • Kriz anında hızlı destek
  • Yıllık plan gözden geçirme

No. 08 / Sorular

Sık sorulan sorular

Kurumsal iletişim nedir, küçük işletmelerin de ihtiyacı var mı?

Kurumsal iletişim yalnızca büyük şirketlere özgü değildir. Küçük işletmelerde de müşteriyle her temas bir iletişimdir; fark, bunun bilinçli yapılıp yapılmamasıdır.

Kurumsal iletişim danışmanlığında hangi belgeler hazırlanır?

İletişim planı, dil kılavuzu, hazır metin şablonları ve aylık takvim teslim edilir.

Kurumsal dil kılavuzu nedir, ne işe yarar?

Kim yazarsa yazsın metinlerin aynı sesle çıkmasını sağlar; yeni çalışan ya da ajans geldiğinde de işi hızlandırır.

Küçükçekmece’de kurumsal iletişim için yüz yüze görüşme yapılıyor mu?

Küçükçekmece’de yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

Sayfa bilgisi

Hizmet: Kurumsal İletişim Danışmanlığı · Yer: Küçükçekmece, İstanbul · Bölge: Marmara Bölgesi · Plaka kodu: 34 · Mahalle sayısı: 22 · Posta kodu: 34295 · Görüşme: Yüz yüze ve uzaktan · Yürüten: Semra Köylü