Pendik Kurumsal İletişim

Pendik’te kurumsal iletişim ihtiyacı olan işletmeler için iç ve dış iletişimin dilini, kanallarını ve takvimini planlıyoruz. Plan Semra Köylü yönetiminde hazırlanır.

No. 01 / Genel bakış

Pendik için kurumsal iletişim

Semra Köylü – Pendik Kurumsal İletişim

Çoğu işletmede bu işler farklı kişilere dağılmış durumdadır ve her kanal başka bir şey söyler. Danışmanlık, ortak bir dil kılavuzu ve iletişim takvimi çıkararak bu dağınıklığı toplar.

Pendik’te kurumsal iletişim arayan işletmeler genellikle İstanbul geneline değil, kendi ilçelerine ve çevresine hitap eder. Bu yüzden çalışma önce Pendik için, sonra İstanbul genelinde genişletilecek biçimde kurulur. Pendik’te yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

No. 02 / Ayrıntılar

Pendik için kurumsal iletişim: sık aranan konular

Dağınık görünen kurumsal materyaller nasıl toparlanır?

Önce bir envanter çıkarılır: logolar, sunumlar, broşürler, kartvizitler, web sitesi, sosyal medya görselleri ve e-posta şablonları tek bir klasörde toplanır. Her materyalin son güncelleme tarihi, kullanılan logo sürümü, renk ve yazı tipi not edilir. Farklılıklar listelendiğinde hangi unsurun esas alınacağı kararlaştırılır. Sonra öncelik belirlenir: müşterinin en çok gördüğü materyaller, yani web sitesi, teklif şablonu ve e-posta imzası ilk sırada güncellenir; baskı malzemeleri stok bittikçe yenilenir. Bütün çalışanların aynı dosyaları kullanması için ortak bir klasör ve kısa bir kullanım notu hazırlanır. Bu işin sonunda eski sürümlerin kullanımına son verilir, böylece tutarlılık zamanla kendiliğinden korunur. Toparlama bittikten sonra yeni materyal üretenlerin şablonları kullanması sağlanır; aksi halde dağınıklık birkaç ay içinde yeniden ortaya çıkar.

Kurumsal dil kılavuzu nasıl hazırlanır ve neleri içerir?

Dil kılavuzu, mevcut metinlerin toplanmasıyla başlar: web sitesi, e-posta imzaları, sunumlar, teklifler, sosyal medya paylaşımları. Bunlar yan yana konulunca hangi konuda kaç farklı anlatım kullanıldığı görülür. Ardından kurumun sesi birkaç sıfatla tanımlanır; örneğin sade, saygılı ve açık gibi. Kılavuzda şunlar yer alır: kurumun adının yazılışı, unvanların biçimi, “siz” ya da “sen” hitabı, kısaltmalar, sayı ve tarih yazımı, kullanılacak ve kaçınılacak ifadeler, her kanal için örnek cümleler. Genellikle on iki sayfayı geçmeyen, kolay bulunan bir belge, kimsenin okumadığı uzun bir belgeden daha işe yarar. Kılavuz yayımlandıktan sonra metin yazanlara kısa bir tanıtım yapılır. Kılavuz hazırlanırken örnekler gerçek metinlerden alınır; soyut kurallar yerine “bunu böyle yazın, şunu yazmayın” biçiminde somut karşılaştırmalar daha çabuk benimsenir.

No. 03 / Plan

Pendik için ilk adımlar

Çalışma şu sırayla başlar:

Aranan konular:

  • Pendik iletişim danışmanı
  • Pendik iç iletişim
  • Pendik kurumsal iletişim danışmanlığı
  • Pendik kurumsal iletişim nedir
  • Pendik marka dili
  • Pendik kurumsal iletişim uzmanı
  • Pendik’te yayın yapan gazete, haber sitesi ve televizyonların listesi çıkarılır.
  • Pendik ile ilgili haber değeri taşıyan üç konu belirlenir.
  • İlk basın bülteni yazılır, onaylanır ve gönderilir.

No. 04 / Kapsam

Neleri kapsar

  • İletişim ihtiyaç analizi ve hedef kitle belirleme
  • Yöneticiler için konuşma ve röportaj hazırlığı
  • Pendik’te basın toplantısı için uygun mekân ve saat önerileri
  • İç iletişim: duyuru ve bülten formatları
  • Kurumsal sunum, tanıtım metni ve broşür içerikleri
  • Pendik ve çevresindeki yerel gazete, haber sitesi ve televizyon listesi

No. 05 / Yerel

Pendik mahalleleri

Pendik ilçesinde öne çıkan mahalleler: Bahçelievler, Sapan Bağları, Yeni, Yeşilbağlar, Çamçeşme, Esenler. Posta kodu 34903.

No. 06 / Kimler için

Kimler için

Kurumsal iletişimde ilerleme; tutarlı bir dilin tüm kanallarda kullanılması, gelen soruların ve geri dönüşlerin niteliği ve ekibin iletişim sürecini ne kadar kolay yürüttüğü ile izlenir.

  • Yeni marka ya da logo sonrası iletişimini düzenleyenler
  • Dernek, vakıf ve kurumlar
  • Yönetici iletişimi için destek arayanlar
  • Büyümekte olan ve kurumsal dil oturtmak isteyen şirketler

Ayrıca mevcut

Destek ve Takip

  • Aylık raporlama ve değerlendirme toplantısı
  • Search Console ve Analytics takibi
  • İçerik ve sayfa güncellemeleri
  • Kriz anında hızlı destek
  • Yıllık plan gözden geçirme

No. 08 / Sorular

Sık sorulan sorular

Kurumsal iletişim danışmanlığında hangi belgeler hazırlanır?

İletişim planı, dil kılavuzu, hazır metin şablonları ve aylık takvim teslim edilir.

Kurumsal dil kılavuzu nedir, ne işe yarar?

Kim yazarsa yazsın metinlerin aynı sesle çıkmasını sağlar; yeni çalışan ya da ajans geldiğinde de işi hızlandırır.

Pendik’te kurumsal iletişim danışmanlığı ücretleri nasıl belirlenir?

Kapsama ve süreye göre teklif hazırlanır; proje bazlı ya da aylık çalışma seçilebilir.

Pendik’te kurumsal iletişim için yüz yüze görüşme yapılıyor mu?

Pendik’te yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

Sayfa bilgisi

Hizmet: Kurumsal İletişim Danışmanlığı · Yer: Pendik, İstanbul · Bölge: Marmara Bölgesi · Plaka kodu: 34 · Mahalle sayısı: 36 · Posta kodu: 34903 · Görüşme: Yüz yüze ve uzaktan · Yürüten: Semra Köylü