Ataşehir Kurumsal İletişim

Ataşehir’de kurumsal iletişim ihtiyacı olan işletmeler için iç ve dış iletişimin dilini, kanallarını ve takvimini planlıyoruz. Plan Semra Köylü yönetiminde hazırlanır.

No. 01 / Genel bakış

Ataşehir için kurumsal iletişim

Semra Köylü – Ataşehir Kurumsal İletişim

Kurumsal iletişim, bir şirketin ya da kurumun çalışanlarına, müşterilerine ve kamuoyuna tek bir ses ve tutarlı bir dille konuşmasıdır. İnternet sitesinden e-posta imzasına, basın bülteninden sosyal medya paylaşımına kadar her şey bu dilin parçasıdır.

Ataşehir için hazırlanan plan, işletmenin İnönü, Kayışdağı, Küçükbakkalköy gibi mahallelerdeki görünürlüğünü ve harita kaydını inceleyerek başlar. Ataşehir’de yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

No. 02 / Ayrıntılar

Ataşehir için kurumsal iletişim: sık aranan konular

Yöneticiler basın röportajına nasıl hazırlanır?

Röportaj öncesinde gazetecinin hangi mecrada, hangi konuda soru soracağı öğrenilir. Yönetici için üç ana mesaj ve her mesaja eşlik eden bir örnek ya da rakam hazırlanır; rakamlar kurum içinde doğrulanmış olmalıdır. Sorulması muhtemel zor sorular listelenir ve kısa, dürüst yanıtlar prova edilir. Bilinmeyen bir soruya tahmin yürütmek yerine bilgi sonradan iletilir. Röportaj sırasında teknik kısaltmalar yerine sade cümle kullanılır, rakipler hakkında yorumdan kaçınılır. “Kayıt dışı” konuşma varsayılmaz; gazeteciyle yapılan her konuşma yayına konu olabilir. Röportaj sonrası teşekkür ve gerekirse ek belge gönderilir, çıkan metin yayından önce görülmek istenirse bu talep açıkça önceden belirtilir. Önemli olan, her cümleyi ezberlemek değil; ana mesajı kendi sözleriyle, kısa ve tutarlı biçimde tekrar edebilmektir. Prova bu yüzden bir kez sesli yapılır.

İç iletişim planı nasıl kurulur, hangi kanallar kullanılır?

İç iletişim, çalışanın ne öğrenmesi gerektiği ve bunu hangi kanaldan, ne sıklıkla alması gerektiği sorularıyla kurulur. İlk adım çalışan gruplarını ayırmaktır: yönetim, ofis çalışanları, sahada çalışanlar. Sahada çalışanın e-postaya erişimi sınırlıysa duyuru, pano, toplu mesaj ya da kısa toplantılarla yapılır. Plan; haftalık kısa bülten, aylık yönetim bilgilendirmesi ve acil durum duyurusu gibi üç katmana ayrılabilir. Her mesajın bir sahibi, bir yayın günü ve bir geri bildirim yolu olur. Aynı bilginin beş kanaldan tekrar verilmesi kafa karıştırır; bu yüzden tek bir resmî kaynak belirlenir. Plan, üç ayda bir çalışanlara kısa bir anketle sorularak gözden geçirilir. Duyuruların geri bildirimi de ölçülür: kaç kişinin okuduğunu ya da soru sorduğunu görmek, kanalın gerçekten işe yarayıp yaramadığını gösterir.

No. 03 / Plan

Ataşehir için ilk adımlar

Çalışma şu sırayla başlar:

Aranan konular:

  • Ataşehir iç iletişim
  • Ataşehir kurumsal iletişim uzmanı
  • Ataşehir kurumsal iletişim nedir
  • Ataşehir kurumsal iletişim danışmanlığı
  • Ataşehir marka dili
  • Ataşehir iletişim danışmanı
  • Ataşehir’de yayın yapan gazete, haber sitesi ve televizyonların listesi çıkarılır.
  • Ataşehir ile ilgili haber değeri taşıyan üç konu belirlenir.
  • İlk basın bülteni yazılır, onaylanır ve gönderilir.

No. 04 / Kapsam

Neleri kapsar

  • Ataşehir ve çevresindeki yerel gazete, haber sitesi ve televizyon listesi
  • İletişim ihtiyaç analizi ve hedef kitle belirleme
  • İç iletişim: duyuru ve bülten formatları
  • Kurumsal sunum, tanıtım metni ve broşür içerikleri
  • Yıllık iletişim takvimi
  • Ataşehir’de basın toplantısı için uygun mekân ve saat önerileri

No. 05 / Yerel

Ataşehir mahalleleri

Ataşehir ilçesinde öne çıkan mahalleler: Atatürk, Ferhatpaşa, İçerenköy, İnönü, Kayışdağı, Küçükbakkalköy. Posta kodu 34644.

No. 06 / Kimler için

Kimler için

Kurumsal iletişimde ilerleme; tutarlı bir dilin tüm kanallarda kullanılması, gelen soruların ve geri dönüşlerin niteliği ve ekibin iletişim sürecini ne kadar kolay yürüttüğü ile izlenir.

  • Büyümekte olan ve kurumsal dil oturtmak isteyen şirketler
  • Yönetici iletişimi için destek arayanlar
  • Dernek, vakıf ve kurumlar
  • Birden çok kanaldan iletişim yürüten işletmeler

Ayrıca mevcut

Destek ve Takip

  • Aylık raporlama ve değerlendirme toplantısı
  • Search Console ve Analytics takibi
  • İçerik ve sayfa güncellemeleri
  • Kriz anında hızlı destek
  • Yıllık plan gözden geçirme

No. 08 / Sorular

Sık sorulan sorular

Kurumsal dil kılavuzu nedir, ne işe yarar?

Kim yazarsa yazsın metinlerin aynı sesle çıkmasını sağlar; yeni çalışan ya da ajans geldiğinde de işi hızlandırır.

Kurumsal iletişim danışmanlığında hangi belgeler hazırlanır?

İletişim planı, dil kılavuzu, hazır metin şablonları ve aylık takvim teslim edilir.

Ataşehir’de kurumsal iletişim danışmanlığı ücretleri nasıl belirlenir?

Kapsama ve süreye göre teklif hazırlanır; proje bazlı ya da aylık çalışma seçilebilir.

Ataşehir’de kurumsal iletişim için yüz yüze görüşme yapılıyor mu?

Ataşehir’de yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

Sayfa bilgisi

Hizmet: Kurumsal İletişim Danışmanlığı · Yer: Ataşehir, İstanbul · Bölge: Marmara Bölgesi · Plaka kodu: 34 · Mahalle sayısı: 17 · Posta kodu: 34644 · Görüşme: Yüz yüze ve uzaktan · Yürüten: Semra Köylü