Kiraz Kurumsal İletişim

Kiraz’da kurumsal iletişim ihtiyacı olan işletmeler için iç ve dış iletişimin dilini, kanallarını ve takvimini planlıyoruz. Plan Semra Köylü yönetiminde hazırlanır.

No. 01 / Genel bakış

Kiraz için kurumsal iletişim

Semra Köylü – Kiraz Kurumsal İletişim

Çoğu işletmede bu işler farklı kişilere dağılmış durumdadır ve her kanal başka bir şey söyler. Danışmanlık, ortak bir dil kılavuzu ve iletişim takvimi çıkararak bu dağınıklığı toplar.

Kiraz, İzmir iline bağlı bir ilçe ve 56 mahalleden oluşuyor (Altınoluk, Arkacılar, Ahmetler gibi). Kiraz’da kurumsal iletişim çalışması, işletmenin bu mahallelerdeki müşterisine göre planlanır. Kiraz’da yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

No. 02 / Ayrıntılar

Kiraz için kurumsal iletişim: sık aranan konular

Dağınık görünen kurumsal materyaller nasıl toparlanır?

Önce bir envanter çıkarılır: logolar, sunumlar, broşürler, kartvizitler, web sitesi, sosyal medya görselleri ve e-posta şablonları tek bir klasörde toplanır. Her materyalin son güncelleme tarihi, kullanılan logo sürümü, renk ve yazı tipi not edilir. Farklılıklar listelendiğinde hangi unsurun esas alınacağı kararlaştırılır. Sonra öncelik belirlenir: müşterinin en çok gördüğü materyaller, yani web sitesi, teklif şablonu ve e-posta imzası ilk sırada güncellenir; baskı malzemeleri stok bittikçe yenilenir. Bütün çalışanların aynı dosyaları kullanması için ortak bir klasör ve kısa bir kullanım notu hazırlanır. Bu işin sonunda eski sürümlerin kullanımına son verilir, böylece tutarlılık zamanla kendiliğinden korunur. Toparlama bittikten sonra yeni materyal üretenlerin şablonları kullanması sağlanır; aksi halde dağınıklık birkaç ay içinde yeniden ortaya çıkar.

Yöneticiler basın röportajına nasıl hazırlanır?

Röportaj öncesinde gazetecinin hangi mecrada, hangi konuda soru soracağı öğrenilir. Yönetici için üç ana mesaj ve her mesaja eşlik eden bir örnek ya da rakam hazırlanır; rakamlar kurum içinde doğrulanmış olmalıdır. Sorulması muhtemel zor sorular listelenir ve kısa, dürüst yanıtlar prova edilir. Bilinmeyen bir soruya tahmin yürütmek yerine bilgi sonradan iletilir. Röportaj sırasında teknik kısaltmalar yerine sade cümle kullanılır, rakipler hakkında yorumdan kaçınılır. “Kayıt dışı” konuşma varsayılmaz; gazeteciyle yapılan her konuşma yayına konu olabilir. Röportaj sonrası teşekkür ve gerekirse ek belge gönderilir, çıkan metin yayından önce görülmek istenirse bu talep açıkça önceden belirtilir. Önemli olan, her cümleyi ezberlemek değil; ana mesajı kendi sözleriyle, kısa ve tutarlı biçimde tekrar edebilmektir. Prova bu yüzden bir kez sesli yapılır.

No. 03 / Plan

Kiraz için ilk adımlar

Çalışma şu sırayla başlar:

Aranan konular:

  • Kiraz kurumsal iletişim uzmanı
  • Kiraz iletişim danışmanı
  • Kiraz iç iletişim
  • Kiraz kurumsal iletişim nedir
  • Kiraz marka dili
  • Kiraz kurumsal iletişim danışmanlığı
  • Kiraz’da yayın yapan gazete, haber sitesi ve televizyonların listesi çıkarılır.
  • Kiraz ile ilgili haber değeri taşıyan üç konu belirlenir.
  • İlk basın bülteni yazılır, onaylanır ve gönderilir.

No. 04 / Kapsam

Neleri kapsar

  • Web sitesi ve sosyal medya metinlerinin uyumlanması
  • Marka dili ve yazım kılavuzu
  • Kiraz’da haber değeri taşıyan yerel konuların ve kurum takviminin çıkarılması
  • Yöneticiler için konuşma ve röportaj hazırlığı
  • Kurumsal sunum, tanıtım metni ve broşür içerikleri
  • Kiraz ve çevresindeki yerel gazete, haber sitesi ve televizyon listesi

No. 05 / Yerel

Kiraz mahalleleri

Kiraz ilçesinde öne çıkan mahalleler: Ahmetler, Akpınar, Altınoluk, Arkacılar, Avunduruk, Aydoğdu. Posta kodu 35890.

No. 06 / Kimler için

Kimler için

Kurumsal iletişimde ilerleme; tutarlı bir dilin tüm kanallarda kullanılması, gelen soruların ve geri dönüşlerin niteliği ve ekibin iletişim sürecini ne kadar kolay yürüttüğü ile izlenir.

  • Yönetici iletişimi için destek arayanlar
  • Dernek, vakıf ve kurumlar
  • Yeni marka ya da logo sonrası iletişimini düzenleyenler
  • Büyümekte olan ve kurumsal dil oturtmak isteyen şirketler

Ayrıca mevcut

Destek ve Takip

  • Aylık raporlama ve değerlendirme toplantısı
  • Search Console ve Analytics takibi
  • İçerik ve sayfa güncellemeleri
  • Kriz anında hızlı destek
  • Yıllık plan gözden geçirme

No. 08 / Sorular

Sık sorulan sorular

Kiraz’da kurumsal iletişim danışmanlığı ücretleri nasıl belirlenir?

Kapsama ve süreye göre teklif hazırlanır; proje bazlı ya da aylık çalışma seçilebilir.

Kurumsal dil kılavuzu nedir, ne işe yarar?

Kim yazarsa yazsın metinlerin aynı sesle çıkmasını sağlar; yeni çalışan ya da ajans geldiğinde de işi hızlandırır.

Kurumsal iletişim nedir, küçük işletmelerin de ihtiyacı var mı?

Kurumsal iletişim yalnızca büyük şirketlere özgü değildir. Küçük işletmelerde de müşteriyle her temas bir iletişimdir; fark, bunun bilinçli yapılıp yapılmamasıdır.

Kiraz’da kurumsal iletişim için yüz yüze görüşme yapılıyor mu?

Kiraz’da yüz yüze görüşme yapılabilir; ayrıca telefon, görüntülü görüşme ve e-posta ile uzaktan çalışılır.

Sayfa bilgisi

Hizmet: Kurumsal İletişim Danışmanlığı · Yer: Kiraz, İzmir · Bölge: Ege Bölgesi · Plaka kodu: 35 · Mahalle sayısı: 56 · Posta kodu: 35890 · Görüşme: Yüz yüze ve uzaktan · Yürüten: Semra Köylü

Size nasıl yardımcı olabilirim?

Aklınızdaki işi kısaca anlatın; basın, arama ya da web fark etmez. Birlikte bakar, size en uygun yolu açıkça söylerim.

Proje başlatın